Étude de cas

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Système de Gestion des Visiteurs SAAS

City One, acteur incontournable des métiers de l'accueil, implémente une solution SAAS pour optimiser l'accueil en entreprise. Ce système permet une gestion fluide des visiteurs, réduisant l'attente et améliorant la qualité du service client.

Client
City One
Type d'application
Application web
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J’ai confié à Vigee le soin de développer une application très spécialisée. La réactivité, l’écoute, la compréhension des enjeux métiers spécifiques et le soin mis à faire les choses au mieux par l’ensemble de l’équipe est remarquable. Une collaboration efficace amenée à durer !

testimonial
Olivier Duchêne
Directeur RSE- City One
Réduction du temps d'attente à l'accueil de 30%
Efficacité accrue
Amélioration de la satisfaction client grâce à une gestion plus rapide
Satisfaction utilisateur
Augmentation du nombre de visiteurs gérés quotidiennement
Capacité opérationnelle

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Vigee
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« Personne n'avait de solution adaptée. On faisait avec ce qui existait… mais ce n'était pas fait pour notre métier. »— Julie T., FIC Expertise